Una mujer denunció que entregaron su tarjeta de débito en otro domicilio y no pudo cobrar su pensión
Una vecina reportó el error que cometió la empresa Andreani al entregarle a otra persona la tarjeta con la que cobra su pensión por discapacidad, único ingreso de dinero con el que cuenta. "¿Cómo van a entregar las cosas a cualquier persona y en cualquier dirección?", expresó.
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Una vecina denunció esta semana la complicada situación que atraviesa debido a un error en la entrega de correspondencia por parte de la empresa Andreani.
La situación sucedió luego que la empresa entregó su nueva tarjeta de débito en un domicilio equivocado, lo que le impidió poder cobrar su pensión por discapacidad, único ingresó con el que cuenta para sobrevivir y solventar todos los gastos del día a día.
Según relató la mujer, que se encuentra en recuperación de una operación de prótesis de cadera, el trámite de renovación de su tarjeta fue hecho en diciembre, ya que la tarjeta vencía en febrero, pero nunca llegó a su domicilio.
Esta semana descubrió la situación al no poder cobrar su pensión debido a que la tarjeta estaba vencida, por lo que tras consultar en el Banco, le informaron que habían enviado una nueva en diciembre a través del correo Andreani.
Con el número de seguimiento del envío, la mujer se dirigió, en remis y con dificultades por su reciente intervención quirúrgica, a la sede del correo, en avenida Sarmiento, donde le confirmaron que el envío figuraba como entregado, pero al verificar, constataron que la tarjeta había sido entregada en otra vivienda, ubicada a una cuadra de su casa, donde vive una persona con el mismo apellido.
“Le fuí a preguntar y me dijo que recibió algo, pero no sé fijo qué era. Es un señora mayor y no la encontró. No sabe que la hizo. Conclusión que Andreani entregó mi tarjeta en otro domicilio y yo este mes no pude cobrar”, relató la mujer a La Opinión y agregó:
"¿Cómo van a entregar las cosas a cualquier persona y en cualquier dirección? Mi dirección es Cruz Roja y la entregaron en Hermano Indio", señaló con indignación.
Finalmente, la mujer indicó que hizo la denuncia correspondiente y pidió que se visibilice lo ocurrido para evitar que situaciones similares se repitan.
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