Solicitaron la extracción de carteles de información que podrían estar infringiendo la Ley
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El Presidente del Concejo Deliberante, Martín Pando, envío una nota al Gerente de la Sucursal San Pedro del Banco Santander Río para transmitirle su preocupación “respecto de ciertos carteles con información para los usuarios de la Red Link que se han colocado sobre los cajeros automáticos de la sucursal bancaria”. Los mismos, advierten literalmente que “al querer hacer una extracción puede ser que la debite y NO entregue el dinero. Ante cualquier reclamo lo debe realizar ante la entidad emisora de la tarjeta”.
El Concejo Deliberante consideró que esos carteles “implican una franca invitación a los propietarios de cuentas sueldo de la red link a no extraer dinero allí”, por lo que solicitó a los titulares de las entidades bancarias que los quiten de la vista del público y los cambien por otros que señalen lo siguiente: “Ante cualquier inconveniente con el cajero automático, debe realizar el correspondiente reclamo en el banco, si es posible en ese momento, así como comunicarse a través de los teléfonos disponibles en los cajeros. Si no se soluciona el problema presente una denuncia en las oficinas de Defensa del Consumidor. A los fines de la prueba, se puede además solicitar al Banco la filmación del momento de la transacción electrónica y tomar los datos de los testigos que hubiere del hecho”.
Ante cualquier inconveniente con un cajero automático de cualquier entidad bancaria, puede comunicarse con la Oficina de Defensa del Consumidor del Concejo Deliberante al 424164 o vía correo electrónico a [email protected]
