Quejas por la factura de la Coopser

Hola Lili:
Sólo te molesto para hacerte una pregunta: ¿Dónde podemos reclamar para que nos escuchen y no te respondan con ironías? Te cuento: A mi mamá le llegó el recibo de la luz con un monto de $ 1.063.70 cuando viene pagando $ 170. En los últimos recibos llegó a pagar entre $ 200 y $ 400, hace más de dos meses, eso fue porque usaba estufas eléctricas y no se quejó, por que quizás fuera por eso, pero hace un mes y medio que dejó las estufas por una salamandra, fue a reclamar y en la Coopser le dijeron que “quizás había usado algún taladro o máquina eléctrica”, respuesta bastante irónica a mi entender, pero que aunque reclamé debería abonar el monto igual.
Me parece injusto que no podamos reclamar por un derecho que tenemos al ser asociados.
Gracias por escuchar a las personas…
Atte, Eli – DNI:25.305.333

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