Mucha bronca, poca acción

El incremento en la facturación de la energía eléctrica fue unos de los grandes reclamos de las últimas semanas en la ciudad. Es por esto que la Municipalidad a través de una orden que dictó el Intendente Barbieri comenzó una campaña que se desarrolla en la Secretaría de Gobierno que consta en documentar las quejas. Los pasos son muy sencillos, ya que se trata de que cada uno de los ciudadanos que hayan percibido un gran incremento en las últimas tres facturas se dirijan a la dependencia municipal con fotocopia de los comprobantes de pago, DNI y dispuestos a reclamar. De esta manera se efectúa una exposición civil por cada vecino que luego serán incorporados en un documento que será enviado a cada organismo que se encarga en controlar los precios y la distribución de la energía como así también al Defensor del Pueblo de la Nación para que tome en cuenta los casos de las ciudades con cooperativas.
Lamentablemente las quejas fueron más que las acciones, ya que hasta el día de ayer, se registraron 280 trámites, un número nada despreciable, pero no tan representativo. Lo cierto es que una sola factura sirve para quejarse pero el peso de la masividad es importante. Es por esto que el trámite podrá realizarse hasta el próximo Viernes de 8 a 12 horas en San Pedro y las localidades.

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La oficina defensora
El bloque de Concejales Justicialistas presentó un Proyecto de Ordenanza para que sea estudiado en el Honorable Concejo Deliberante, por intermedio del que se pueda crear la Oficina Municipal de Información a los Consumidores (O.M.I.C.) La misma tendría como objetivo orientar a cada uno de los ciudadanos en temas cotidianos que tienen que ver con el consumo y los abusos, siendo algo así como una Defensoría y según lo presentado debería estar integrado por dos funcionarios, uno encargado de la instancia conciliatoria y otro de la instancia sumarial, quien tendrá la responsabilidad de la aplicación de las sanciones establecida en la Ley.
Este instrumento funciona en varias ciudades del territorio bonaerense, por ejemplo en la ciudad de Morón, donde según comentó a La Radio 92.3 el Secretario de Gobierno y actual Intendente Interino del Partido Licenciado Lucas Ghi, atiende todos los reclamos y fue la impulsora de una campaña municipal para solicitar la baja del PUREE y la vuelta atrás con los últimos aumentos para el servicio de energía.
En el caso local, los Concejales admiten el tema podrá ser tratado recién en el regreso de las sesiones Ordinarias, por lo que será a partir del mes de Abril. “Visto la disconformidad que ha expresado públicamente y formalmente un gran sector de la población, con respecto a lo que consideran un aumento desmedido en la tarifa por consumo de la energía eléctrica, el cual es provisto por la prestataria COOPSER San Pedro Ltda. … Seria muy beneficioso para esta y otras situaciones similares, reflotar lo planteado oportunamente por el Bloque Justicialista, especialmente por ex concejal Benito Larraburo” dice el proyecto. A su vez aclara que La O.M.I.C. tendrá como funciones: “PRESTAR asesoramiento y evacuar consultas a los consumidores y usuarios, RECIBIR denuncias de los consumidores y usuarios, FIJAR Y CELEBRAR conciliaciones entre el denunciante y la empresa denunciada y ELEVAR las actuaciones al organismo que el D.E.M. (Departamento ejecutivo Municipal) designe a los efectos”.
Para esto, también planea se cree en el Concejo Deliberante el “Consejo municipal en defensa de los consumidores y usuarios”.
Esta no sería la primera vez que se pretende instaurar una figura de Defensor del Pueblo u oficina por el estilo en el ámbito municipal, ya que dentro del gobierno del ex Intendente Pángaro se realizó una experiencia similar que con el tiempo desapareció.

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