Habrá descuentos en la factura de Fibertel tras la caída del servicio
San Pedro y Baradero permanecieron sin servicio de internet y de televisión digital entre las 19.00 de ayer y las 04.00 de la madrugada de hoy. Un desperfecto en la red de fibra óptica dejó a la zona sin conexión. La empresa aseguró a los usuarios que descontará el día en la próxima factura.
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Entre las 19.00 del jueves y las 04.00 de este viernes, San Pedro y Baradero no contaron con la prestación del servicio de internet que brinda la empresa Fibertel y de televisión digital de Cablevisión, a raíz de un desperfecto en la red de fibra óptica que alimenta la zona.
Desde la empresa, respondieron a consultas de los usuarios para informar que se trata de un problema generalizado y que procuraban resolverlo, aunque antes de la medianoche no tenían certezas acerca de cuándo volverían a conectar, lo que sucedió alrededor de las 04.00.
Los clientes expresaron en las redes sociales su descontento por la situación y, tal como sucede cada vez que alguien les plantea públicamente alguna situación, empleados se comunicaban con los usuarios a través de mensajes privados para explicarles la situación
En ese marco, aseguraron que descontarán el valor del día sin servicio en la próxima factura, por un monto que osclia entre los 35 y los 40 pesos. "Disculpas por la falta de servicio. Actualmente hay un inconveniente en la zona", decían en los mensajes.
