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Es la pregunta que hizo Luisa cuando reportó hechos que vivió dentro de esa insttución con un familiar: "Desgraciadamente un familiar muy querido pasó por ese horrible lugar, en el que a la semana de estar internado, falleció. Necesitaba atención médica permanente y ese es el único lugar que había en ese momento con médico. En las visitas, no permitían conversar a los ancianos con nadie, recuerdo a una señora con hematomas en la cara. Me acerqué a preguntarle qué le había pasado y no la dejaron hablar y la mandaron adentro. En esas situaciones por lo general existe el temor de preguntar, por miedo a las represalias. Cuando nuestro ser querido fallece además se apropiaron de pertenencias de valor. No estábamos con ánimo de hacer reclamos. Es un lugar por el que no puedo ni pasar. Es nefasto. Cómo puede ser que esté abuelito haya sufrido un traumatismo de cráneo? Lo "castigaron" después que se escapó? Ahí no hay personal idóneo, comen mal, los maltratan. Porque no hacen visitas sorpresivas?".
