Coronavirus: Defensa del Consumidor suspendió audiencias y restringió atención al público
La OMIC local informó que en el marco de la emergencia sanitaria fueron suspendidas, hasta el 31 de marzo, todas las audiencias conciliatorias y restringió la atención al público para evitar aglomeraciones. Pueden hacerse consultas por correo eletrónico o por teléfono.
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La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor informó este lunes que tomó una serie de medidas para contribuir al cumplimiento de la emergencia sanitaria por coronavirus y evitar la propagación, tal como establecieron las autoridades nacionales, provinciales y locales.
Desde el organismo que conduce Sabrina Utreras Montes informaron que hasta el 31 de marzo inclusie "se suspenden todas las audiencias conciliatorias fijadas" y "se restringirá la atención al público para evitar aglomeraciones de ciudadanos que quieran consultar o acceder a realizar denuncias".
La OMIC puso a disposición para consultas y denuncias el correo electrónico [email protected] y la línea telefónica (03329) 424039 en el horario de 8.00 a 14.00, de lunes a viernes.
"Asimismo, se brinda la posibilidad de realizar denuncias a través de la Ventanilla Única Federal de Reclamos (https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario), la que luego, será remitida a esta Oficina. Una vez, receptada el reclamo, se le solicitará al consumidor que confirme dicha denuncia y adjunte mediante vías electrónicas la documentación pertinente", explicaron desde la OMIC local.
"Se les recuerda a los consumidores y usuarios que el plazo máximo para realizar un reclamo y poder ser tratado por la autoridad administrativa es de tres (3) años desde que se produce el incumplimiento y/o la infracción por parte del proveedor", destacaron
