Controles en medidores: la Coopser explicó cómo detecta irregularidades y qué pasa con los usuarios
El presidente de la entidad, Iván Groppo, detalló el procedimiento de inspección, las señales de alerta y cómo se calcula la deuda en casos de fraude eléctrico. Ofreció detalles de la fisonomía de algunos medidores y de qué manera se detectan irregularidades.
Ante consultas y preocupación de vecinos por recientes inspecciones en medidores, el presidente de la Cooperativa de Servicios, Iván Groppo, brindó precisiones en el programa Sin Galera sobre cómo se llevan adelante los controles y qué ocurre cuando se detectan irregularidades.
Según explicó, la Cooperativa realiza este tipo de verificaciones de manera habitual, aunque en esta etapa se incorporó una empresa externa especializada para reforzar las tareas. “Son controles rutinarios que se hacen en viviendas, comercios y fábricas en distintos sectores de la ciudad”, indicó.
Uno de los aspectos que más llamó la atención en los últimos días fue la colocación de precintos de colores en los medidores. En ese sentido, aclaró que el color rojo suele indicar la detección de alguna anomalía. “Cuando hay una irregularidad, se deja asentado y se inicia un expediente con fotos y mediciones”, explicó.
El procedimiento, detalló, se realiza desde el exterior del domicilio y con la presencia de un efectivo policial. Allí se inspecciona el medidor, el gabinete y el consumo energético. A través de mediciones técnicas, se puede detectar si existe una alteración en el suministro, lo que comúnmente se vincula a conexiones adulteradas.
En caso de confirmarse la irregularidad, la cooperativa elabora un informe y calcula el consumo no registrado en base al historial del usuario. “Posteriormente, se envía una carta documento notificando la situación y dando la posibilidad de realizar un descargo. El socio puede acercarse a ver el expediente completo, con todas las pruebas”, señaló.
Groppo remarcó que, en la mayoría de los casos, las personas reconocen la situación y buscan regularizarla. También advirtió que muchas veces estas maniobras son realizadas por terceros, como inquilinos o personas contratadas, pero la responsabilidad recae sobre el titular del medidor.
En cuanto a las sanciones, explicó que “no son definidas por la CoopSer, sino que están reguladas por el organismo provincial correspondiente. Además del recupero de la energía no facturada, se aplican penalidades establecidas por normativa”.
Si el usuario no responde a la notificación ni regulariza su situación, puede avanzar la suspensión del servicio. “Siempre se notifica previamente y se otorgan plazos para resolver tanto la deuda como las condiciones técnicas del suministro”, aclaró.
Por último, el presidente de la CoopSer destacó que este tipo de controles también responde a reclamos de vecinos. “Hay usuarios que pagan correctamente y se ven afectados por conexiones irregulares cercanas, que generan problemas en el servicio”, concluyó.
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